Si vous n'êtes pas satisfait du produit, contactez-nous et nous essaierons de résoudre le problème !
Vous pourrez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre commande, alors dépêchez-vous !
COMMENT FAIRE?
Pour demander un remboursement, remplissez simplement le formulaire de contact sur la page "contacts" ou envoyez-nous un email à [email] avec votre numéro de commande. Une fois votre commande vérifiée et que nous aurons reçu le produit, vous serez intégralement remboursé.
Le produit retourné doit être intact et dans son emballage d'origine.
COMMENT RETOURNER LE PRODUIT
Les frais d'expédition pour le remboursement d'un produit sont à la charge du client.
ET SI LE PRODUIT QUE JE REÇOIS IL EST ENDOMMAGÉ ?
Si vous avez reçu un produit défectueux, incorrect et/ou cassé, contactez-nous dans les 14 jours suivant la commande. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande et une photo ou vidéo des dégâts. Conformément à notre politique de remboursement nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
COMMENT ANNULER UNE COMMANDE PASSÉE PAR ERREUR ?
contactez-nous dès que possible si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande à [email]. N'oubliez pas d'indiquer le numéro de commande, la modification et/ou l'annulation que vous souhaitez effectuer.
Les commandes déjà expédiées ne peuvent être modifiées.